WaCacheAssistente de vendas: a mensagem certa para fechar a venda
Conte com quem você quer falar e o que aconteceu. O Assistente WaCache faz algumas perguntas e escreve as melhores opções de mensagem para você enviar no WhatsApp.
Quando a conversa trava, a venda esfria
O cliente pede o preço e some. Pede desconto. Fala que vai pensar. Nessas horas, a mensagem que você manda faz diferença: uma resposta curta e no tom certo reabre a conversa; uma cobrança apressada fecha a porta.
O assistente de vendas do WaCache foi treinado em vendas, negociação e atendimento pelo WhatsApp para ajudar você a escrever essa mensagem.
O que ele faz
- Pergunta antes de escrever: se faltar alguma informação (o produto, o que o cliente disse, o seu objetivo), ele pergunta. Se você já contou tudo, ele escreve direto.
- Entrega 2 ou 3 opções: com abordagens diferentes, como direta, consultiva ou mais descontraída.
- No tom do seu negócio: preencha uma vez o campo "Sobre o seu negócio" e as mensagens seguem o seu jeito de atender.
- Pronto para usar: copie a mensagem ou salve como resposta rápida do WaCache e use digitando / no WhatsApp Web.
- Com respeito ao cliente: nada de spam, falsa urgência ou promessa que você não pode cumprir. Quando falta um dado, como preço ou prazo, ele deixa um espaço [entre colchetes] para você completar.
Situações em que ele ajuda
- Retomar um orçamento que ficou sem resposta.
- Responder "está caro", "vou pensar" ou "achei mais barato em outro lugar".
- Chamar de volta quem parou de comprar (combina com a Recompra).
- Mensagem de aniversário, pós-venda e pedido de avaliação ou indicação.
- Lembrar um pagamento com educação.
Para dúvidas sobre o próprio WaCache, o assistente de suporte responde 24 horas por dia, em todos os planos, inclusive no Grátis.
Como usar o assistente de vendas
Assine o Pro
O assistente de vendas faz parte do Plano Pro. O assistente de suporte é liberado em todos os planos.
Conte sobre o seu negócio
Em Minha conta › Assistente › Criar mensagens, descreva o que você vende, para quem e como atende.
Explique a situação
Diga quem é o cliente e o que aconteceu: sumiu depois do orçamento, pediu desconto, ficou de pensar.
Escolha e envie
Responda as perguntas do assistente, escolha uma das opções, ajuste se quiser e envie no WhatsApp.
Perguntas frequentes
O assistente de vendas é grátis?
Não. Criar mensagens com o assistente faz parte do Plano Pro, de R$ 39,90 por mês. O assistente de suporte, que tira dúvidas sobre o WaCache, é liberado em todos os planos.
Ele manda a mensagem sozinho para o cliente?
Não. Ele só escreve as opções. Você escolhe, ajusta se quiser e envia pelo WhatsApp.
Ele faz perguntas ou já escreve a mensagem?
Depende do que você contar. Se faltar algo importante, como o produto ou o que o cliente disse, ele faz de 1 a 3 perguntas. Se você já explicou tudo, ele escreve direto.
Onde fica o assistente?
Em "Minha conta", no site do WaCache, na aba Criar mensagens. Funciona no computador e no celular.
As mensagens ficam salvas?
As conversas com o assistente ficam na sua conta por até 90 dias, e você pode apagar quando quiser. As mensagens que você salvar como resposta rápida vão para a extensão.
Comece agora, de graça
O plano grátis é para sempre e inclui a faixa na conversa, funil, tags, notas, lembretes e respostas rápidas. O Pro (R$ 39,90/mês) acrescenta o assistente de vendas, contatos e planilhas, relatório de vendas, backup, a mesma conta em vários computadores, os envios para vários contatos e a Recompra.