WaCacheLembretes de retorno direto na conversa
"Me chama na semana que vem." Com o WaCache, você marca o lembrete na própria conversa e o Chrome avisa na hora. Nenhum cliente fica esquecido.
Quanto custa um retorno esquecido
Boa parte das vendas pelo WhatsApp não fecha na primeira conversa. O cliente pede um tempo, vai ver com o sócio, espera o salário cair. Quem lembra de voltar no dia combinado vende; quem esquece perde a venda para o concorrente que chamou primeiro.
Como os lembretes do WaCache funcionam
- Na conversa: clique em Lembrete na faixa do WaCache, escreva o que fazer e escolha quando.
- Horários com um clique: Em 1 hora, Hoje 17h, Amanhã 9h, Amanhã 14h, Em 3 dias ou Próxima segunda. Ou escolha dia e hora.
- Aviso do Chrome: na hora marcada, o Chrome mostra uma notificação com os botões Abrir conversa e Adiar 1 hora.
- Pendentes à vista: o número de lembretes aparece na faixa da conversa, e os atrasados ganham destaque no menu do WaCache.
- No funil: os cartões do funil de vendas mostram um relógio quando o cliente tem lembrete.
- Notas e histórico: junto com os lembretes, guarde notas sobre o cliente, como preferências e combinados.
Marcou como Feito? O lembrete sai da lista e fica registrado no histórico do cliente.
Quando usar um lembrete
- O cliente pediu para chamar depois: "me procura na segunda".
- Você mandou um orçamento e quer cobrar a resposta em 2 ou 3 dias.
- A compra depende de uma data: aniversário, pagamento, chegada de estoque.
- Pós-venda: perguntar se o produto chegou bem ou oferecer uma recompra.
Para não perder o contexto, escreva no lembrete o que precisa ser feito e use as notas do cliente para guardar os detalhes da conversa.
Como criar um lembrete de retorno
Instale o WaCache
Siga o passo a passo e abra o WhatsApp Web.
Abra a conversa
Na faixa do WaCache, abaixo do nome do cliente, clique em Lembrete.
Escolha quando
Escreva o que precisa fazer, por exemplo "Retornar sobre a proposta", e escolha um dos horários rápidos ou uma data.
Receba o aviso
Deixe o Chrome aberto. Na hora marcada, aparece a notificação; clique nela para ir direto à conversa.
Perguntas frequentes
Os lembretes são grátis?
Sim, fazem parte do plano grátis, sem limite.
Preciso deixar o WhatsApp Web aberto para receber o aviso?
Basta o Chrome estar aberto. Se ele estiver fechado na hora, o lembrete aparece como atrasado quando você abrir.
O cliente fica sabendo do lembrete?
Não. O lembrete é só seu. Nada é enviado para o cliente.
Consigo ver todos os lembretes do dia?
Sim. Os lembretes pendentes aparecem na ficha de cada cliente, e os atrasados ganham um número no menu do WaCache.
Comece agora, de graça
O plano grátis é para sempre e inclui a faixa na conversa, funil, tags, notas, lembretes e respostas rápidas. O Pro (R$ 39,90/mês) acrescenta o assistente de vendas, contatos e planilhas, relatório de vendas, backup, a mesma conta em vários computadores, os envios para vários contatos e a Recompra.