WaCacheRecompra: traga de volta quem parou de comprar
O WaCache mostra quem faz aniversário e há quanto tempo cada cliente não compra. Escolha um grupo e mande uma mensagem pelo WhatsApp em poucos cliques.
Vender de novo para quem já comprou
Para loja, salão, clínica, ótica, confecção e delivery, boa parte do faturamento vem de quem já é cliente. O problema é lembrar de chamar cada pessoa na hora certa: no aniversário, depois de um mês sem aparecer, quando a última compra está fazendo falta.
A Recompra junta as vendas e os aniversários que você já tem e mostra, todos os dias, quem chamar.
O que a Recompra mostra
- Aniversariantes: de hoje, dos próximos 7 dias e do mês, com a idade quando o ano é informado.
- Tempo sem comprar: clientes separados em menos de 7 dias, 7 a 14, 15 a 29, 30 a 59, 60 a 89, 90 a 179 e 180 dias ou mais.
- Quem nunca comprou: contatos sem nenhuma venda registrada.
- Para cada cliente: última compra, há quantos dias, quantidade de compras e total gasto.
Como chamar o cliente de volta
- Um a um: clique em Conversar e a conversa abre no WhatsApp.
- O grupo todo: clique em Mandar mensagem para o grupo. O WaCache cria uma lista e abre o envio com uma mensagem pronta, com ritmo seguro e descadastro automático.
- Mensagens que se ajustam: use {nome}, {dias_sem_comprar}, {ultima_compra} e {aniversario}. Ex.: "Oi, {nome}! Faz {dias_sem_comprar} dias que você não passa aqui."
- Aviso diário: todo dia, a partir das 9h, o Chrome avisa quem faz aniversário e quem completou 30, 60, 90 ou 180 dias sem comprar.
- Exporte para Excel: baixe a lista de qualquer grupo.
Comece com o histórico que você já tem
Não precisa esperar meses de uso. Importe uma planilha do seu sistema de vendas com cliente, data e valor de cada compra: o WaCache encontra o cliente pelo telefone ou pelo nome, cadastra quem ainda não existe e não repete compras já registradas. Os aniversários entram pela ficha do cliente ou pela coluna de aniversário na importação de contatos.
Como usar a Recompra
Assine o Pro
A Recompra faz parte do Plano Pro, junto com os envios para vários contatos.
Traga os dados
Importe o histórico de compras (aba Recompra › Importar histórico de compras) e os aniversários (coluna de aniversário na importação de contatos ou na ficha do cliente).
Escolha um grupo
Na aba Recompra, clique em Aniversariantes de hoje ou num tempo sem comprar, como 30 a 59 dias.
Mande a mensagem
Converse com cada cliente ou clique em Mandar mensagem para o grupo, revise a mensagem pronta e inicie o envio.
Perguntas frequentes
A Recompra está no plano grátis?
Não. A Recompra, o aniversário dos clientes, a importação do histórico de compras e o aviso diário fazem parte do Plano Pro, de R$ 39,90 por mês.
Consigo importar as vendas do meu sistema?
Sim, se o seu sistema exportar uma planilha (Excel ou CSV) com o cliente, a data e o valor de cada compra. O WaCache reconhece as colunas sozinho na maioria dos casos.
Preciso cadastrar o aniversário de todos os clientes?
Não. Os grupos de tempo sem comprar funcionam só com as vendas. O aniversário é um extra: cadastre na ficha ou importe numa planilha.
A mensagem é enviada sozinha?
Só quando você inicia um envio para o grupo, com ritmo seguro e limite diário. Quem não autorizou receber mensagens fica de fora, a não ser que você marque para incluir.
Comece agora, de graça
O plano grátis é para sempre e inclui a faixa na conversa, funil, tags, notas, lembretes e respostas rápidas. O Pro (R$ 39,90/mês) acrescenta o assistente de vendas, contatos e planilhas, relatório de vendas, backup, a mesma conta em vários computadores, os envios para vários contatos e a Recompra.